Nossos Pontos de Encontro

Descubra nossos pontos de encontro para facilitar sua conexão e interação conosco.

Processo de Boas-Vindas

4 passos assim que desembarcar do avião

Tudo está planejado com antecedência; você só precisa caminhar até a saída, o resto será coordenado pelo nosso escritório no aeroporto.

Seu voo está aterrissando

Nosso motorista acompanha seu voo; estará no local no horário, mesmo em caso de atraso ou pouso antecipado.

Pegue sua bagagem

Ao sair da área de passaportes e bagagens, dirija-se à área designada para ver nossa placa com o nome.

Recepção com placa de nome

Nossa equipe de boas-vindas estará esperando por você com uma placa de identificação. Sua bagagem por nossa conta, você para o assento.

Na estrada com seu veículo

Seu veículo Premium Mercedes está pronto; a rota foi planejada, a oferta de água foi colocada, estamos a caminho do destino.

IST

Lado Europeu

İstanbul Havalimanı

Andar de Chegadas do Terminal, ao lado do Starbucks
7/24 Serviço
+90 545 694 04 03

Dicas para Convidados

Após o controlo de passaportes e a recolha de bagagem, siga as indicações "Chegadas" em direção à saída.
No nosso ponto de encontro, indique o código de reserva e o seu nome à equipa; o veículo fica pronto em 10-20 minutos.
Se não tiver internet, pode escrever-nos por WhatsApp através do Wi-Fi gratuito do aeroporto.

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SAW

Anadolu Yakası

Sabiha Gökçen Havalimanı

Andar de Chegadas Domésticas, em frente ao Balcão de Informações
7/24 Hizmet
+90 545 694 04 03

Dicas para Convidados

Depois de recolher a bagagem, siga para a porta de saída; a nossa área de receção fica mesmo em frente.
Assim que indicar o código de reserva e o seu nome à equipa, o veículo fica pronto em 10-20 minutos.
Em horas de ponta o motorista pode recolhê-lo no piso térreo; mantenha o telemóvel ligado.

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Rotas Populares

As transferências mais populares de Istambul

Todas as rotas

IST Sultanahmet

~ 50 min início €35

IST Taksim

~ 45 min início €32

IST Beşiktaş

~ 50 min início €36

SAW Kadıköy

~ 35 min início €28

SAW Sultanahmet

~ 65 min início €45

IST Levent

~ 45 min início €34

AYT ALANYA

~ 105 min início €90

AYT KEMER

~ 50 min início €45

MANAVGAT

~ 55 min início €49

BJV BODRUM

~ 40 min início €35

Perguntas Frequentes

Dúvidas

Não encontrou sua resposta? Nosso escritório no aeroporto e nossa linha de suporte 24 horas estão ao seu alcance com um clique.

Problema com WhatsApp

Como posso cancelar minha reserva?

Para cancelar sua reserva, você pode usar o link de confirmação que enviamos ou entrar em contato conosco através da nossa linha de suporte no WhatsApp. Oferecemos garantia de reembolso de 100% para solicitações de cancelamento.

Como faço uma reserva de transfer do aeroporto?

Você pode facilmente fazer sua reserva de transfer através do istanbulcozyshuttle.com. Após preencher o formulário de reserva, as informações do transfer e a confirmação serão enviadas para você por e-mail e WhatsApp.

Quais informações devo compartilhar ao fazer uma reserva de transfer?

Durante a reserva, é necessário fornecer seu nome, sobrenome, informações de contato e número do voo. Fornecer informações de contato corretas e o número do voo é a chave para um atendimento sem problemas.

Se o meu voo atrasar, a minha transferência será cancelada?

Quando você compartilha o número do voo, monitoramos possíveis atrasos e atualizamos o horário da sua transferência. Esperamos por você por até 60 minutos após o desembarque. Se não nos encontrarmos dentro do período especificado, sua reserva pode ser cancelada automaticamente.

Por quanto tempo o veículo de transfer me espera?

Se você não compartilhou seu número de voo e não conseguimos contatá-lo com suas informações de contato, nosso veículo espera por 30 minutos a partir do horário da reserva e, em seguida, sua transferência será cancelada.

Como encontro meu motorista no ponto de encontro do aeroporto?

As informações do seu motorista serão enviadas para você via SMS ou WhatsApp. Se você não conseguir encontrar seu motorista no ponto de encontro, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

Como encontro o veículo de transfer no aeroporto?

Aeroporto de Istambul (IST): Após pegar sua bagagem, siga as placas "Andar de Chegadas" em direção à saída. Nossa equipe de recepção estará esperando por você no balcão de recepção em frente à Saída 11, ao lado do Starbucks, com uma placa com seu nome. Basta informar seu código de reserva e nome para nossa equipe; seu veículo estará pronto em 10-20 minutos.

Aeroporto Sabiha Gökçen (SAW): Após pegar sua bagagem, saia pela porta de saída; nosso ponto de recepção fica no Andar de Chegadas Domésticas, em frente ao Balcão de Informações. Quando você informar seu código de reserva e nome para nossa equipe, seu veículo estará pronto em 10-20 minutos.

Cadeiras para crianças são fornecidas?

Se você solicitar uma cadeira para crianças no momento da reserva, uma cadeira para crianças estará disponível no seu veículo de transfer.

Posso pagar com cartão de crédito?

Em todos os nossos serviços de transfer e VIP, você pode fazer pagamentos com cartão de crédito ou em dinheiro.

Como posso saber se minha reserva foi confirmada?

Após sua reserva, uma confirmação será enviada por SMS e e-mail. Verifique a precisão das suas informações. Além disso, você receberá uma mensagem de lembrete pelo WhatsApp antes da viagem.

Como encontro o veículo no endereço ou local especial?

No endereço indicado, nosso veículo estará pronto para você. A cor e a placa do veículo serão informadas via SMS, e-mail ou WhatsApp.

Está pronto?

Você está vindo para Istambul, deixe o resto conosco.

Veja seu preço fixo em segundos, reserve seu veículo premium. Nosso escritório no aeroporto e equipe 24/7 estão sempre disponíveis.

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