Nos points de rencontre

Nos Points de Rencontre

Découvrez nos points de rencontre pour faciliter vos rendez-vous et échanges.

Process d'accueil

4 étapes dès la sortie de l'avion

Tout est planifié à l'avance ; il vous suffit de vous diriger vers la sortie, le reste est coordonné par notre bureau de l'aéroport.

Votre vol atterrit

Notre chauffeur suit votre vol ; il sera à l'heure au lieu prévu en cas de retard ou d'atterrissage anticipé.

Récupérez vos bagages

Lorsque vous sortez de la zone des passeports et des bagages, dirigez-vous vers l'endroit désigné pour voir notre panneau nominatif.

Accueil avec une plaque nominative

Notre équipe d'accueil vous attend avec une pancarte à votre nom. Vos bagages sont pour nous, vous prenez place.

En route avec votre véhicule

Votre véhicule Mercedes Premium est prêt ; l'itinéraire est planifié, une bouteille d'eau est mise à disposition, nous partons vers la destination.

IST

Côté européen

İstanbul Havalimanı

Étage des arrivées du terminal, à côté de Starbucks
Service 7/24
+90 545 694 04 03

Conseils pour les invités

Après le contrôle des passeports et la récupération des bagages, suivez les panneaux "Arrivées" vers la sortie.
À notre point de rencontre, communiquez votre code de réservation et votre nom à notre équipe ; votre véhicule est prêt en 10 à 20 minutes.
Sans connexion, vous pouvez nous écrire sur WhatsApp via le Wi-Fi gratuit de l'aéroport.

Obtenir l'itinéraire Partager la position

SAW

Côté Anatolien

Sabiha Gökçen Havalimanı

Étage des Arrivées Nationales, en face du Bureau d'Information
Service 7/24
+90 545 694 04 03

Conseils pour les invités

Après avoir récupéré vos bagages, dirigez-vous vers la porte de sortie ; notre espace d'accueil se trouve juste en face.
Dès que vous communiquez votre code de réservation et votre nom à notre équipe, votre véhicule est prêt en 10 à 20 minutes.
Aux heures de pointe, votre chauffeur peut vous prendre au rez-de-chaussée ; gardez votre téléphone allumé.

Obtenir l'itinéraire Partager la position

Itinéraires Populaires

Les transferts les plus prisés d'Istanbul

Toutes les routes

IST Sultanahmet

~ 50 min début €35

IST Taksim

~ 45 min début €32

IST Beşiktaş

~ 50 min début €36

SAW Kadıköy

~ 35 min début €28

SAW Sultanahmet

~ 65 min début €45

IST Levent

~ 45 min début €34

AYT ALANYA

~ 105 min début €90

AYT KEMER

~ 50 min début €45

MANAVGAT

~ 55 min début €49

BJV BODRUM

~ 40 min début €35

Foire aux questions

Questions fréquentes

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Notre bureau à l'aéroport et notre ligne d'assistance 24h/24 sont à votre disposition en un clic.

Signaler un problème avec WhatsApp

Comment puis-je annuler ma réservation ?

Pour annuler votre réservation, vous pouvez utiliser le lien de confirmation que nous vous avons envoyé ou nous contacter via notre ligne d'assistance WhatsApp. Nous offrons une garantie de remboursement à 100 % pour les demandes d'annulation.

Comment réserver un transfert aéroport ?

Vous pouvez facilement effectuer votre réservation de transfert via istanbulcozyshuttle.com. Après avoir rempli le formulaire de réservation, les informations de transfert et votre confirmation vous seront envoyées par e-mail et WhatsApp.

Quelles informations dois-je fournir lors de la réservation d'un transfert ?

Lors de la réservation, votre prénom, nom, coordonnées et numéro de vol sont nécessaires. Fournir des coordonnées exactes et un numéro de vol correct est la clé pour un accueil sans problème.

Si mon vol est retardé, mon transfert sera-t-il annulé ?

Lorsque vous partagez votre numéro de vol, nous suivons les éventuels retards et mettons à jour l'heure de votre transfert. Nous vous attendons pendant 60 minutes après l'atterrissage. Si nous ne pouvons pas nous rencontrer dans ce délai, votre réservation peut être automatiquement annulée.

Combien de temps le véhicule de transfert m'attend-il ?

Si vous n'avez pas partagé votre numéro de vol et que nous n'avons pas pu vous contacter avec vos coordonnées, notre véhicule attendra 30 minutes à partir de l'heure de réservation, puis votre transfert sera annulé.

Comment puis-je trouver mon chauffeur au point de rencontre de l'aéroport ?

Les informations de votre chauffeur vous seront envoyées par SMS ou WhatsApp. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur au point de rencontre, veuillez nous contacter immédiatement.

Comment puis-je trouver le véhicule de transfert à l'aéroport ?

Aéroport d'Istanbul (IST) : Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux "Niveau Arrivées" pour vous diriger vers la sortie. Notre équipe d'accueil vous attend au comptoir d'accueil devant la Sortie 11, à côté de Starbucks, avec une pancarte à votre nom. Il vous suffit de communiquer votre code de réservation et votre nom à notre équipe ; votre véhicule sera prêt en 10-20 minutes.

Aéroport Sabiha Gökçen (SAW) : Après avoir récupéré vos bagages, sortez par la porte de sortie ; notre point d'accueil se trouve au Niveau Arrivées Intérieures, en face du Bureau d'Information. Dès que vous communiquez votre code de réservation et votre nom à notre équipe, votre véhicule sera prêt en 10-20 minutes.

Un siège enfant est-il fourni pour les enfants ?

Si vous indiquez votre demande de siège enfant lors de la réservation, un siège enfant sera disponible dans votre véhicule de transfert.

Puis-je payer par carte de crédit ?

Pour tous nos services de transfert et VIP, vous pouvez effectuer vos paiements par carte de crédit ou en espèces.

Comment savoir si ma réservation est confirmée ?

Une confirmation vous est envoyée par SMS et e-mail après votre réservation. Vérifiez l'exactitude de vos informations. De plus, vous recevrez un message de rappel via WhatsApp avant le voyage.

Comment puis-je rencontrer le véhicule à l'adresse ou à un lieu spécifique ?

Notre véhicule vous attendra prêt à l'adresse indiquée. La couleur et la plaque du véhicule vous seront communiquées par SMS, e-mail ou WhatsApp.

Êtes-vous prêt ?

Vous venez à Istanbul, laissez-nous nous occuper du reste.

Voyez votre prix fixe en quelques secondes, réservez votre véhicule premium. Notre bureau à l'aéroport et notre équipe disponible 24h/24 sont toujours à votre service.

Réserver WhatsApp